Smart-Cash

Conditions générales d'utilisation de Smart-Cash

Version 1 · 2026-10-18

1. Ce que fait Smart-Cash

Smart-Cash est une application d'aide à la tenue de caisse pour agent mobile money. Elle compose pour vous les codes USSD de vos opérations, lit les SMS de confirmation de l'opérateur et en tient un registre : historique, commissions, solde de caisse et solde électronique.

Elle est un outil de saisie et de calcul. Elle n'est pas un opérateur de paiement : elle ne détient pas votre argent, ne transfère rien par elle-même, et ne s'interpose jamais entre vous et votre opérateur. Chaque opération part de votre téléphone, par votre SIM, avec votre code secret.

2. Vos données ne nous parviennent pas

C'est l'engagement principal de ce document, et il est vérifiable dans le code de l'application.

Ne quittent jamais votre téléphone :

• vos transactions, et tout votre historique
• les noms et numéros de vos clients
• votre solde de caisse et votre solde électronique
• votre code PIN d'opérateur, et le mot de passe de votre caisse.

Votre code PIN, lorsque vous choisissez de l'enregistrer, est chiffré par une clé qui ne sort pas du matériel sécurisé de votre téléphone. Nous n'avons aucun moyen technique de le lire.

Ce que nous recevons, et pourquoi :

• le numéro de téléphone de votre compte, pour vous envoyer votre code de connexion et reconnaître vos paiements d'abonnement
• un identifiant d'appareil, le modèle de votre téléphone, la version de l'application et d'Android, pour délivrer votre droit d'usage au bon téléphone et vous proposer les mises à jour
• le montant et la durée de l'abonnement que vous payez — jamais le montant d'une opération faite pour un client
• la liste des transactions que vous installez depuis le catalogue, pour composer votre configuration.

Deux cas particuliers, à votre main :

• un rapport de diagnostic ne part que si vous l'envoyez vous-même, après l'avoir lu en entier à l'écran. Il est masqué avant même de vous être montré : aucun numéro, aucun montant, aucun solde, aucun code PIN, aucun texte de SMS n'y figure
• votre réglage (codes USSD, critères, barème de commissions) peut nous être transmis une seule fois, avant que vous n'ayez reçu votre première configuration, afin que le travail que vous avez bâti ne soit pas écrasé par la nôtre.

La caisse commune entre plusieurs de vos téléphones passe directement d'un appareil à l'autre, sans passer par nos serveurs.

3. Vous êtes responsable de vos opérations

Vous composez vos opérations, vous saisissez les montants et les numéros, vous validez par votre code secret. Vous êtes pleinement responsable des actions effectuées dans l'application, et des conséquences de toute erreur de manipulation : un mauvais numéro, un montant erroné, un type d'opération mal choisi, un envoi répété.

L'application vous assiste et vous prévient quand elle peut. Elle ne décide rien à votre place et ne peut pas rattraper une saisie fausse une fois l'opération partie chez l'opérateur. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables d'une fausse manipulation.

Vérifiez toujours le SMS de confirmation de votre opérateur : c'est lui qui fait foi, et non ce qu'affiche l'application.

4. Les opérateurs changent, et sans nous prévenir

Smart-Cash s'appuie sur trois choses que les opérateurs mobile money maîtrisent entièrement et peuvent modifier à tout moment, sans préavis :

• la forme de leurs SMS de confirmation, que l'application lit pour inscrire vos opérations
• leurs chaînes USSD, que l'application compose pour vous
• leurs réponses à l'écran lors d'une session USSD.

Quand l'un de ces trois éléments change, l'application peut cesser de reconnaître une confirmation, composer une chaîne devenue fausse, ou mal lire une réponse. Nous ferons le maximum pour mettre l'application à jour au plus vite — c'est précisément pour cela que les codes et les motifs de lecture sont réglés sur nos serveurs et descendent sur votre téléphone sans que vous ayez à réinstaller quoi que ce soit.

Mais pendant le temps qui sépare le changement de l'opérateur de la mise à jour, nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences des opérations effectuées.

Dans ces moments-là, la bonne conduite est la suivante :

Utilisez le mode manuel. Composez votre opération vous-même sur le clavier de votre téléphone, et laissez l'application enregistrer. N'insistez pas avec le mode automatisé en attendant la mise à jour : une chaîne devenue fausse peut consommer un essai de code secret, ou envoyer une opération que vous ne souhaitiez pas.

Signalez-nous le problème — l'écran Paramètres › Diagnostic est fait pour cela — et nous corrigerons au plus vite.

5. Abonnement

L'usage de Smart-Cash est soumis à un abonnement, après une période d'essai. Un abonnement échu ne vous fait rien perdre : vos opérations continuent d'être enregistrées, et l'application montre seulement moins de choses jusqu'au renouvellement.

Les paiements se font par mobile money vers le numéro indiqué dans l'application. Un versement annoncé par l'application est reconnu automatiquement ; un versement fait autrement peut demander notre intervention.

6. Disponibilité et sauvegarde

L'application fonctionne sans réseau : seuls la connexion, le renouvellement de l'abonnement et la réception des mises à jour de configuration l'exigent.

Vos données ne sont nulle part ailleurs que sur votre téléphone. Nous n'en avons pas de copie, et nous ne pouvons donc pas vous les rendre en cas de perte, de vol ou de panne de l'appareil. Si vous changez de téléphone, utilisez la fonction prévue à cet effet dans l'application avant de vous séparer de l'ancien.

7. Ce que vous devez tenir de votre côté

• Verrouillez votre écran par un code, un schéma ou une empreinte. C'est ce qui protège les données de l'application sur votre téléphone ; sans verrou, un appareil perdu livre l'historique de vos clients.
• Ne communiquez votre code PIN d'opérateur à personne, et à aucun écran autre que celui de votre opérateur.
• N'installez l'application que depuis la page de téléchargement officielle.

8. Modification de ces conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Une nouvelle version vous sera présentée dans l'application, et votre accord vous sera redemandé.

9. Nous joindre

Pour toute question, tout problème ou tout signalement, joignez-nous par le numéro de contact indiqué sur la page de téléchargement de l'application.